זמני אספקה

ניתן להחזיר מוצר עד 14 ימי עסקים מיום הרכישה או מיום קבלת המשלוח, המאוחר מבניהם. בצירוף קבלה ובתיאום מול בית העסק (״אפונונת״).

מובהר בזאת, הפריט יוחזר לחברה באריזתו המקורית, כאשר הינו במצב חדש ולא נעשה בו שימוש ומבלי שנפגם.

​

במידה והתקבל פריט פגום, ניתן להחליפו או לקבל זיכוי באופן מלא (לא כולל דמי המשלוח).

באחריות הלקוחה להציג את הפריט / צילום של הפריט הפגום עם קבלתו ופתיחתו.

​

​​בביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה במוצר, ניתן להחליף את המוצר או לקבל תמורתו זיכוי לרכישה עתידית. תוך 14 יום מרגע קבלת המוצר.

​

זיכוי / החזר כספי יבוצע לאחר קיזוז דמי משלוח

בביטול עסקאות בכרטיס אשראי תיתכן עמלה נוספת בגין עמלת סליקה .

שובר זיכוי יהיה תקף ל-24 חודשים מיום הוצאתו ובאחריות הלקוחה - לא ניתן לשחזר זיכוי.​

​​

פריטים המיוצרים בעיצוב ובהתאמה אישית לא ניתן להחזיר. 

ניתן לבטל עסקה תוך 24 שעות מביצוע העסקה.

לא ניתן להחזיר פריטים מותאמים אישית - אלא אם מדובר בפריט פגום

​

החזרת הפריט תעשה בתיאום מראש מול הסטודיו באופן עצמאי או ע״י משלוח על חשבון ובאחריות הלקוח.

​​

החברה שומרת לעצמה את הזכות לתקן ו/או לשנות את תקנון החלפת ו/או החזרת המוצרים בכל עת.